Política de Privacidade do Wisen App

A WISEN SISTEMAS LTDA desenvolveu o aplicativo Wisen App como um aplicativo gratuito. Este SERVIÇO é fornecido pela WISEN SISTEMAS LTDA sem custo e destina-se a ser utilizado por seus clientes como apoio em conjunto com os produtos da Wisen.

Esta página destina-se a informar os visitantes sobre nossas políticas de coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais, caso optem por utilizar nosso Serviço.

Ao optar por usar nosso Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. As Informações Pessoais que coletamos são utilizadas para aprimorar o Serviço. Não usaremos nem compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Os termos utilizados nesta Política de Privacidade possuem os mesmos significados atribuídos a eles em nossos Termos e Condições, acessíveis no aplicativo Wisen, salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade.

Coleta e uso de informações

Para proporcionar uma experiência melhor durante o uso do nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações de identificação pessoal. As informações solicitadas serão retidas por nós e utilizadas conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Dados de registro

Gostaríamos de informar que, sempre que você utiliza nosso Serviço e ocorre um erro no aplicativo, coletamos dados e informações em seu dispositivo (por meio de produtos de terceiros), denominados Dados de Registro (Log Data). Esses Dados de Registro podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (“IP”) do seu dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, configuração do aplicativo ao utilizar o Serviço, data e hora de uso do Serviço, além de outras estatísticas.

Cookies

Cookies são arquivos contendo uma pequena quantidade de dados, comumente utilizados como identificadores exclusivos e anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites visitados e armazenados na memória interna do seu dispositivo.

Este Serviço não utiliza esses “cookies” de forma explícita. Contudo, o aplicativo pode empregar códigos e bibliotecas de terceiros que utilizam “cookies” para coletar informações e aprimorar seus serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies, além de saber quando um cookie está sendo enviado ao seu dispositivo. Se optar por recusar nossos cookies, pode ser que você não consiga utilizar algumas partes deste Serviço.

Provedores de serviço

Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados pelos seguintes motivos:

• Para facilitar nosso Serviço;
• Para fornecer o Serviço em nosso nome;
• Para executar serviços relacionados ao Serviço; ou
• Para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é utilizado.

Informamos aos usuários deste Serviço que esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais tão somente para realizar as tarefas atribuídas a eles em nosso nome. No entanto, eles estão sob a obrigação de não divulgar ou utilizar tais informações para qualquer outra finalidade.

Segurança

Valorizamos a sua confiança ao fornecer suas informações pessoais e, por isso, nos empenhamos em utilizar meios comercialmente aceitáveis para protegê-las. Contudo, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, não sendo possível garantir sua segurança absoluta.

Links para outros sites

Este Serviço pode conter links para outros sites. Ao clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o respectivo site. Observe que esses sites externos não são operados por nós. Portanto, recomendamos enfaticamente que você revise a Política de Privacidade desses sites. Não temos controle nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Incentivamos que crianças nunca enviem informações de identificação pessoal por meio do Aplicativo e/ou dos Serviços. Recomendamos também que pais e responsáveis legais monitorem o uso da Internet por parte de seus filhos e ajudem a aplicar esta Política, instruindo-os a nunca fornecer informações pessoais sem autorização. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança nos forneceu informações de identificação pessoal por meio do Aplicativo e/ou Serviços, entre em contato conosco. Você também deve ter pelo menos 16 anos de idade para consentir com o tratamento de suas informações de identificação pessoal em seu país (em alguns locais, podemos permitir que os pais ou responsáveis o façam em seu nome).

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Por isso, recomendamos que você revise esta página regularmente para verificar quaisquer alterações. Notificaremos você sobre atualizações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Esta política está em vigor a partir de 10/09/2026.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected].